제1조 개인정보의 처리 목적 및 항목, 보유·이용 기간

• 중구는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 기타 공공기관의 개인정보 처리업무: 서울특별시 중구가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일 등록 현황을 참고하시기 바랍니다.
• 중구는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보를 보유(이용)기간 내에서 처리합니다.
• 또한 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해서는 법정대리인의 동의를 얻습니다.
• 개인정보의 추가적인 이용·제공 시 판단 기준은 다음과 같습니다.
  • 당초 수집 목적과 관련성이 있을 경우
  • 제공하고자 하는 서비스 특성 상 추가적인 이용·제공이 있을 수 있음을 예측 가능한 경우
• 각각의 개인정보 처리 목적 및 항목, 보유·이용 기간은 개인정보 포털에 등록·공개하는 개인정보파일 등록 현황을 참고하시기 바랍니다.
• 개인정보파일 등록 현황
  ※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)
  접속 > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등 요구 > 개인정보파일 목록 검색 > 기관명에 '중구' 입력 후 조회 바로가기

제2조(개인정보의 제3자 제공)

• 서울특별시 중구는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 법률에 따라 목적 외 이용 또는 제공하는 경우에는 아래와 같은 절차로 처리되며, 관련 사항을 관보 또는 인터넷 홈페이지에 게재합니다.
• 제공 요청 접수
  • 문서 접수: 요청 기관의 장으로부터 전자문서로 접수하며, 부득이하게 우편·팩스 등 비전자로 접수한 경우 스캔하여 전자문서로 접수
• 제공 요청의 근거 확인(불충분할 경우 해당 요청기관에 보완 및 재발송 요구)
  • 요청하는 구체적인 법률 근거(정보주체의 동의를 받은 경우 동의서)
  • 요청 목적
  • 요청하는 개인정보 항목
  • 이용 기간
• 신청인 등의 신분 확인
  • 전자문서: 절차 생략
  • 방문(우편 및 팩스 등 비전자): 신분증 및 요청기관 재직여부 확인
• 적정성 검토
  • 원칙
    1) 서울특별시 중구에서 직접 생산·수집한 정보가 아닌 경우 불가(단, 정보주체의 별도 동의를 받은 경우 예외)
    2) 요청 목적에 부합하는 최소한의 항목만 제공
  • 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 목적 외 이용 및 제공 금지에 대한 예외 사유 검토
    1) 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때는 불가
    2) 정보주체의 동의를 받은 경우, 동의를 한 정보주체에 한하여 정보주체가 동의한 항목만 제공
    3) 법률에 의한 경우,
    • 가) 의무조항인 경우: 법률에서 정한 바와 요청기관의 요청 목적·항목 등이 부합하는 경우 최소한의 사항만 제공
      나) 선택조항인 경우: 자료 제공에 따른 이익과 정보주체가 받을 불이익 등 법익의 균형성을 종합적으로 고려하여 제공 여부 결정
      ※ 범죄 수사 등의 목적이라 하더라도 무조건 제공해야 하는 것은 아니므로 영장 등을 확인하여 범죄의 형태와 경중, 정보주체가 받을 불이익 등 제반사정을 종합적으로 고려하여 개인정보의 이용 없이는 수사 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 제한적으로 제공
      ※ 주민등록번호는 범죄 수사 등을 위한 경우라 하더라도 「개인정보 보호법」 제24조의2에 의거 구체적인 법령으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용된 경우가 아니라면 제공 불가
  • 목적 외 이용 및 제공 동의를 받는 방법(「개인정보 보호법」 제18조제3항)
    • 1) 다른 동의와 구분하여 별도의 동의를 받아야함
    • 2) 개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공 동의서를 활용하여 작성
• 자료제공 방법
  • 내부 결재를 득하여 전자결재 문서에 의해 제공(원칙)
    1) 필수기재사항: 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태의 제한 사항, 개인정보의 안전성 확보를 위해 필요한 구체적인 조치사항
    표준 전자문서 회신 문안

    • - 제공 자료는 개인 사생활과 밀접한 관련이 있는 개인정보이므로 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 이용 및 관리하시기 바랍니다.
    • - 요청 목적 외의 용도로 이용하거나, 정보주체의 동의 없이 다른 기관에 다시 제공하는 행위는 금지됩니다.
    • - 제공 자료에 대하여는 관계자 외 열람 금지 및 개인정보를 제공받은 목적이 달성된 후에는 반드시 완전 파기하는 등 「개인정보 보호법」에 따라 안전성 확보를 위한 조치를 이행하시기 바랍니다.
    • - 관계 법률 등에 따라 서울특별시 중구가 제공한 자료는 정보주체의 개인정보 변경 신청 등에 따라 향후 변동될 수 있습니다.
    2) 전자문서 붙임 용량 제한 등 부득이한 경우, 본문은 내부결재를 득하고 제공파일은 문서작성도구(한글, 엑셀 등)의 자체기능을 통해 암호화하여 별도의 방법으로 전송 가능
• 자료제공 내역 대장관리 및 공고 게시
  • 자료 제공 내역을 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장으로 기록관리
  • 목적 외 이용 및 제공 사실의 공개
    • 1) 제공한 날부터 30일 이내 반드시 10일 이상 인터넷 홈페이지에 게재
    • 2) 필수 공개 사항
      • 가) 목적 외 이용 또는 제공한 날짜
      • 나) 목적 외 이용 또는 제공한 법적 근거
      • 다) 목적 외 이용 또는 제공의 목적
      • 라) 목적 외 이용 또는 제공한 개인정보의 항목(구성)
    • 3) 공개의 예외: 「개인정보 보호법」 제18조 제4항
      • 가) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
      • 나) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
        ※ 정보주체의 동의를 받아 제3자에게 제공하는 개인정보를 확인하시려면 [여기]를 클릭
        ※ 정보주체의 동의를 받지않고 제3자에게 제공하는 개인정보를 확인하시려면 [여기]를 클릭

제3조 개인정보처리의 위탁

• 중구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
• 중구는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  ※ 중구 개인정보 처리의 위탁에 관한 세부 파일내역을 확인하시려면 [여기]를 클릭

제4조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

• 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• 다만, 정보주체가 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명을 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항, 또는 다른 법령에서 명시된 경우 제한될 수 있습니다.
• 서울특별시 중구는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 및 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 위임장
• 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정치 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
  개인정보파일 목록 검색

  ↓

  열람청구

  ↓

  청구 주체 확인 및
  개인정보 열람범위 확인

  ↓

  개인정보 열람 제한사항 확인

  ↓

  열람결정 통지
  (허용/제한/연기)

  ↓

  열람

  ↓

  열람결정 통지
  (거부)

  ↓

  정정·삭제, 처리정지 청구

  ↓

  청구 주체 확인 및 개인정보
  정정·삭제, 처리정지 범위 확인

  ↓

  개인정보 정정·삭제,
  처리정리 제한사항 확인

  ↓

  정정·삭제
  처리정지 결과 통지

  ↓

  정정·삭제, 처리정지
  제한사항 통지 (거절, 타법령 관련사항 등)
• 제1항에 따른 권리 행사는‘개인정보보호 종합지원 포털’웹사이트를 통해 온라인 신청을 하거나 개인정보파일을 취급ㆍ관리하고 있는 부서에 오프라인 신청하실 수 있습니다.

  개인정보보호 신청방법 안내 : 온라인 신청방법, 오프라인 신청방법 항목 포함

  온라인(인터넷) 신청방법	오프라인(서면) 신청방법
  1) ’개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트 (www.privacy.go.kr)에 접속 2) 개인>개인정보 민원>개인정보 열람 등 요구 클릭 3) i-PIN 또는 휴대폰 인증으로 본인 확인 4) ’개인정보파일 목록검색’을 클릭하여 기관명과 개인정보파일명 선택 5) 신청유형 선택(열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 중 택1) 6) 요구서 작성 후 민원청구	1) [개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구서]를 작성하여 개인정보파일 관리 부서로 제출 ※ 신청서 작성시, ’중구 개인정보파일 대장’을 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리 부서명을 확인하여 기재 2) 정보주체 확인을 위해 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증을 제시하여야 함 ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 위 임장을 제출하여야 함

제5조 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

• 정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 중구는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수·처리부서
    · 부 서 명: 디지털정책과(정보통신팀)
    · 담 당 자: 유영빈 주무관
    · 연 락 처: ☎02-3396-4735 또는 zzdudqls9@junggu.seoul.kr

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 중구는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차 : 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 내부 관리계획에 따라 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 책임 하에 개인정보를 파기합니다.
  • 파기기한 : 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체 없이 파기합니다.
  • 파기방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 중구는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 반드시 필요한 인원에 한하여 지정ㆍ관리하고 있으며, 개인정보 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • 정기적인 자체 점검 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검를 실시하고 있습니다.
  • 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화 : 개인정보는 암호화 되어 안전하게 저장ㆍ관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 중구는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신ㆍ점검하고 있으며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여ㆍ변경ㆍ말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관ㆍ관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난ㆍ분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.

제8조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

• 중구 홈페이지는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 IP주소, 쿠키(cookie), 서비스 이용기록, 방문기록 등 정보가 자동적으로 수집·저장됩니다.
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    예2) 웹브라우저(Edge) 우측 상단의 [설정] -> [쿠키 및 사이트 권한] -> 쿠키 및 저장된 데이터 -> 쿠키 차단 설정
    예3) 웹브라우저(Internet Explorer) 상단의 [도구] -> [인터넷 옵션] -> 개인정보 메뉴의 [고급] -> 쿠키 차단 설정
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 권익침해 구제방법

• 중구의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 다음 기관으로 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (www.ecrm.police.go.kr)
• 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있다.
  ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr/) 참고

제10조 개인정보책임자 및 담당자 연락처

• 서울특별시 중구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  개인정보책임자 및 담당자 연락처 안내 : 구분,소속명, 성명(직위), 연락처로 구성

  구분	소속명	성명(직위)	연락처
  개인정보 보호책임자	행정관리국	김영혜 (행정관리국장)	02-3396-8210
  개인정보 보호담당자	디지털정책과	유영빈 (주무관)	02-3396-4735

• 정보주체는 서울특별시 중구의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

제11조 개인정보 처리방침의 변경

• 이 개인정보 처리방침은 2025년 2월 28일부터 적용합니다.
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  제정일자 2011. 12. 22 파일 다운로드
  개정일자 2016. 12. 23 파일 다운로드
  개정일자 2019. 07. 08 파일 다운로드
  개정일자 2021. 06. 09 파일 다운로드
  개정일자 2022. 12. 23 파일 다운로드
  개정일자 2023. 12. 26 파일 다운로드