민원안내 | 행정서비스헌장

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행정서비스 헌장 전문

중구청 행정서비스 헌장 전문
서울특별시중구 전 직원은 우리의 손길을 필요로 하는 모든 고객에게 언제 어디서나 최상행정서비스를 제공함으로써 믿음과 사랑을 받는 공무원이 될 것을 약속 드리며, 다음과 같이 실천하겠습니다.(다음내용 참고)
우리는 구민이 구정의 주인임을 인식하고 모든 민원은 고객의 입장에서 친절ㆍ신속ㆍ공정하게 처리하겠습니다.
우리는 업무를 처리함에 있어 고객입장에서 생각하고 책임을 지는 행정 서비스를 제공하겠습니다.
우리는 부당한 행정처리와 친절하지 못한 자세로 고객에게 불만족이나 불편을 초래한 경우에는 즉시시정하고 정중한 사과와 함께 보상을 해 드리도록 하겠습니다.
우리는 고객의 만족으로 평가받고 만족도 조사결과를 고객에게 공표하겠으며, 항상 겸허한 자세와 열린마음으로 고객의 의견을 존중하겠습니다.
*이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속 드립니다.
만족도 평가회원 로그인 후 이용하실 수 있습니다.
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