민원 1회 방문처리제란?

2개부서(기관)이상 관련된 복합민원을 민원인이 관련부서를 일일이 다니지 않고 민원실에 한 번 제출하고 처리가 완료되어 민원인이 불편을 최소화하는 수요자 중심의 행정서비스 입니다.

상담창구

민원여권과 1층 1번 창구 위치확인

처리절차

• 민원사무접수 및 후견인지정

• 후견인과
  민원인상담

• 이송
  (처리부서)

• 중간결과
  회신(후견인)

• 민원 처리결과 통보(처리부서)